杭州口岸清明假期配备粤语民警 保证返乡祭祖旅客顺畅通关

杭州边检民警帮助旅客自助通关。

记者从杭州出入境边防检查站（以下简称“杭州边检站”）获悉，清明节期间，杭州口岸出入境客流量持续保持高位运行。返乡祭祖的港澳台旅客、受免签利好政策影响选择出境游旅客人数明显增加，其中“新马泰”旅游持续保持“高热”，成为短期旅游的最热选择；随着我国对外免签范围不断扩大，中国也成为免签国家人员旅游经商的首选地，入境人数持续增加。

返乡祭祖旅客正在办理通关手续。照片均由 杭州边检站 提供

据统计，清明期间（4月4日至4月6日），预计出入境客运航班将超220余架次，较去年同比增长接近1.2倍；预测出入境旅客日均最大流量达1.6万余人次，总流量近4万人次，同比增长超1.8倍，较平时增长约10%；清明假期周（4月1日至4月7日），港澳台入境旅客人数明显增加，预计将超7000人次，比往年增加超1.2倍；中国旅客对“新马泰”旅游的热度持续保持，预计出境人数将超1.2万人次，前往泰国的旅客占近六成；同时，在免签利好政策加持下，德国、法国、瑞士以及“新马泰”等近期有出入境免签利好政策的国家人员数量大幅度增加，今年3月14日至今，免签入境旅客人数近7000人次，同比增长超12倍，他们也将中国作为出境旅游首选地点，来华短期商贸次数也明显增加。

预测,清明假期期间，杭州萧山机场T4航站楼入出境高峰在4月5日，出境旅客高峰时段集中在7:30-8:30，15:00-16:00，20:30-21:30，入境旅客高峰时段集中在13:30-14:30，20:30-21:30。

返乡祭祖旅客正在办理通关手续。

为确保航班运行顺畅，口岸通关有序，杭州边检站最大限度增派现场警力，开足现场通道，确保勤务不间断、警力不间断。同时，加强与航司沟通联系，提前做好各项通关服务保障，优化现场设置，开足验证通道，确保“绿色通道”等便利措施运行高效。针对返乡祭祖旅客群体多为老人，且部分年长同胞说粤语，杭州边检站安排熟练掌握粤语的民警小队24小时在岗靠前服务，为返乡祭祖旅客提供暖心快捷的通关服务。同时，针对近期出入境利好新政增加等情况，会同航司做好24小时过境免办手续、多国入境免签、我国与“新马泰”互免、12367服务热线等移民管理政策的对外宣讲，安排警力开展指导相关培训，保障各类惠民政策宣讲到位。

杭州边检站提醒广大出入境旅客，出行前要提前了解旅行目的地入境政策，提前准备好出入境证件、相关证明及文件材料。同时还要留足办票通关候检时间，以免耽误行程，造成不必要的损失。边检通关过程中，请按工作人员引导顺序分流、排队候检，有困难可向现场执勤民警寻求帮助，遇有移民管理通关政策措施等方面咨询，可拨打国家移民管理机构电话12367提前咨询。